Как использовать запахи, чтобы переговоры прошли успешно?
Известно, что невербальные сигналы (не слова) мы воспринимаем как информацию о человеке, с которым общаемся. И это около 70% от общего восприятия! Мимика, жесты, поза, одежда… И запахи. Запах – это самая древняя память человека. Он способен влиять на наши эмоции, мысли и поступки и даже самочувствие. Именно запах может стать тем триггером, когда мы вдохновляемся или когда «опускаемся на эмоциональное дно». Триггер в психологии (спусковой крючок) – это нечто, вызывающее воспоминание о каком-либо событии. Наверняка вы помните, когда мимо проходит какой-то человек, от которого на вас пахнУло духами, и вы вспомнили своего знакомого, который использовал похожий аромат.
И в этом месте ВНИМАНИЕ! Планируя переговоры, важную встречу. Отнеситесь тщательно к парфюму, который собираетесь использовать. Мы никогда не можем точно сказать, как среагирует на наш запах другой (особенно незнакомый ранее) человек. Возможно, ваш парфюм навеет приятные воспоминания о детстве. И тогда ваша встреча пройдет продуктивно. А возможно – всколыхнет воспоминания о человеке, с которым был непримиримый конфликт. И в этом случае ощущение дискомфорта в вашем общении не избежать.
Что делать? Моя рекомендация – не использовать «яркие», «кричащие» запахи. Вот уже около 20 лет я вообще не пользуюсь духами. Я не знаю точно, как даже самый изысканный парфюм «вмешивается» в процесс переговоров. Раскрою свой секрет: использую только дезодорант без запаха и уходовые средства для тела и волос с природными нотками. Это, конечно, связано с отраслью, в которой я работаю. Медицинская среда особенно чувствительна к любого рода запахам. Вот вечером могу использовать туалетную воду с легким цветочным ароматом.
Если без парфюма вы «словно раздеты», то рекомендую выбирать ароматы с древесными оттенками. Это, так называемый, код консервативности. Он как бы говорит за вас: с вами надежно, безопасно, предсказуемо. А значит, можно иметь с вами дело. И, конечно, при первой встрече нужно учесть место, время, а также сферу бизнеса и личность.